Terjemahan AI Terdengar Sangat Luwes tapi Rawan Salah Makna

Banyak kantor kini memakai kecerdasan buatan untuk menerjemahkan dokumen asing. Prosesnya memang cepat dan gratis. Namun, hasil yang terdengar luwes belum tentu akurat.

Laporan dari TechXplore mengungkap banyak kesalahan tersembunyi di balik terjemahan mesin. Penutur dua bahasa sekalipun kerap terkecoh oleh susunan kalimat yang rapi.

Kelemahan ini berakar dari sifat dasar bahasa manusia yang rumit. Selain itu, mesin AI kerap mengalami halusinasi atau mengarang informasi keliru dengan nada yakin.

Salah Makna dari Kata hingga Kalimat

Peneliti Alisa Tian membeberkan masalah ini saat mengkaji terjemahan bahasa Inggris dan Mandarin. Kesalahan pertama muncul pada tingkat kata.

Sebuah istilah lokal Australia, yaitu thongs, bermakna sandal jepit santai. Namun, sistem AI menerjemahkannya sebagai celana dalam g-string.

Kekeliruan bentuk waktu juga kerap terjadi. Bahasa Inggris memakai perubahan kata kerja untuk masa lalu, sekarang, atau masa depan.

Bahasa Mandarin tidak mengubah bentuk kata kerja seperti itu. Mesin kerap salah menebak waktu kejadian. Situasi ini bisa mengubah status suatu peristiwa.

Masalah berikutnya terjadi pada tafsir kalimat ambigu. Mesin hanya menebak kata berikutnya lewat rumus peluang. Mesin tidak benar-benar memahami fakta di dunia nyata.

Kendala Budaya dan Alur Dokumen

Keutuhan seluruh teks juga kerap terganggu. Bahasa Inggris memakai kata rujukan seperti "the" untuk mengikat pokok bahasan.

Bahasa Mandarin memilih mengulang kata yang sama. Mesin penerjemah sering salah menyambung rujukan itu. Pembaca pun bingung tentang pihak yang sedang dibicarakan.

Faktor budaya juga memainkan peran besar. Dokumen resmi di Australia biasa memakai kata sapaan akrab seperti kami dan kamu.

Sebaliknya, teks Mandarin lebih suka sudut pandang orang ketiga. Pilihan gaya itu sengaja dipakai demi menjaga jarak resmi dan wibawa.

Perubahan istilah sosial juga menjadi batu sandungan baru. Istilah untuk kelompok transgender terus berkembang menjadi lebih santun.

Data latih AI lawas berisiko memunculkan sebutan lama yang menyinggung perasaan. Terjemahan itu mungkin benar secara tata bahasa, tetapi tidak pantas secara etika sosial.

Chatbot umum bekerja lebih baik jika digabung dengan mesin terjemahan saraf khusus. Namun, fitur khusus ini jarang tersedia secara cuma-cuma.

Apa Artinya bagi Pelaku Usaha

Para direktur dan pemilik usaha perlu lebih waspada. Jangan biarkan tim kerja mengirim surat penawaran atau draf perjanjian luar negeri hanya bermodal bot percakapan.

Kekeliruan kecil pada istilah barang atau status waktu kontrak bisa merugikan transaksi dagang Anda. Negosiasi penting bisa batal hanya karena salah paham makna kata.

Jadikan kecerdasan buatan sebagai alat pembuat draf awal saja. Pemeriksaan akhir oleh staf atau penerjemah manusia tetap wajib dilakukan sebelum berkas keluar kantor.