Cegah Gangguan Server, Helios Boyong Solusi Pemantauan IT Berbasis AI ke Indonesia
Helios menggandeng Motadata hadirkan platform AI pemantau anomali server dan jaringan untuk cegah gangguan layanan digital di berbagai sektor usaha.
Foto: CNN Indonesia (Dokumentasi editorial)
Poin penting
- Helios dan Motadata rilis ObserveOps dan ServiceOps untuk memantau anomali sistem IT secara otomatis.
- Survei Deloitte 2026 catat 45 persen pemimpin hadapi kendala ketergantungan antarsistem digital.
- Solusi ini menyasar sektor keuangan, telekomunikasi, manufaktur, hingga kesehatan di Indonesia.
Gangguan sistem teknologi informasi (IT) kerap menimbulkan kerugian finansial mendadak dan merusak reputasi bisnis. Untuk mengatasi risiko tersebut, pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) kini diarahkan guna mendeteksi kegagalan sistem sebelum layanan konsumen terhenti.
PT Helios Informatika Nusantara resmi menggandeng perusahaan teknologi asal India, Motadata, guna menghadirkan platform pemantauan IT berbasis kecerdasan buatan di Indonesia, sebagaimana dilaporkan CNN Indonesia pada Rabu (4/11/2026).
Otomasi Deteksi Anomali Lewat Dua Platform
Infrastruktur modern kini mencakup server lokal (on-premise), komputasi awan (cloud), dan jaringan terdistribusi. CEO PT Helios Informatika Nusantara Royani Lo mengingatkan bahwa kombinasi perangkat ini menyulitkan tim teknis mendeteksi potensi kerusakan.
Ketika jumlah sistem yang harus dipantau semakin banyak, tim IT tidak hanya menghadapi tantangan visibilitas, tetapi juga bagaimana mengenali anomali yang mungkin terlewat di antara begitu banyak informasi dari berbagai tools monitoring tersebut, jelas CEO Helios Royani Lo.
Kemitraan ini menawarkan Motadata ObserveOps untuk menganalisis catatan aktivitas sistem (system log) dan mendeteksi anomali. Platform kedua, Motadata ServiceOps, mengotomatisasi penanganan insiden serta pelacakan aset digital.
CEO Motadata Amit Singhala menjelaskan bahwa perusahaan di Indonesia mengoperasikan sistem di berbagai lokasi terpisah. Karena itu, tim teknis memerlukan visibilitas menyeluruh dalam satu dasbor terpadu untuk menjaga kepatuhan dan integrasi.
Tantangan integrasi ini sejalan dengan survei global Deloitte bertajuk Future of Infrastructure 2026. Riset tersebut mencatat 69 persen pemimpin memproyeksikan kebutuhan infrastruktur cerdas meningkat, sementara 45 persen responden mengeluhkan kerumitan ketergantungan antarsistem.
Apa Artinya bagi Pelaku Usaha
Bagi sektor perbankan, keuangan, telekomunikasi, kesehatan, hingga manufaktur, berhentinya operasional sistem langsung memicu hilangnya potensi pendapatan. Kehadiran alat observabilitas berbasis AI memindahkan beban kerja tim IT dari pemadam kebakaran insiden menjadi pencegahan preventif yang terukur.
Manajemen perusahaan dapat mulai mengaudit alat pemantauan yang saat ini digunakan agar tidak terjadi duplikasi biaya langganan. Konsolidasi alat pemantauan ke dalam sistem tunggal terintegrasi terbukti memangkas waktu respons teknis sekaligus menekan biaya operasional.
Langkah mitigasi berikutnya adalah memastikan distributor penyedia solusi memiliki tim teknis lokal. Pendampingan lokal memastikan integrasi perangkat lunak dengan sistem lama (legacy) berjalan mulus tanpa mengorbankan kepatuhan tata kelola data perusahaan.
- CNN Indonesia: AI Bisa Deteksi Potensi Gangguan Sistem IT Sebelum Layanan Terganggu
Lihat hasil pemeriksaan (10 klaim)
| Klaim | Putusan | Dasar di sumber |
|---|---|---|
| Helios menggandeng Motadata untuk memboyong solusi pemantauan IT berbasis kecerdasan buatan ke Indonesia guna mencegah gangguan layanan. | Didukung | “Helios menggandeng perusahaan teknologi asal India, Motadata, guna menghadirkan solusi pemantauan dan pengelolaan layanan IT berbasis AI di Indonesia.” CNN Indonesia |
| Kemitraan menghadirkan dua platform, yakni Motadata ObserveOps dan Motadata ServiceOps. | Didukung | “Kemitraan ini menghadirkan dua platform, yakni Motadata ObserveOps dan Motadata ServiceOps, yang memiliki fungsi berbeda tetapi saling melengkapi.” CNN Indonesia |
| Survei Deloitte Future of Infrastructure 2026 mencatat 45 persen responden mengidentifikasi ketergantungan antarsistem sebagai tantangan utama. | Didukung | “Sementara itu, 45 persen responden mengidentifikasi ketergantungan antarsistem sebagai salah satu tantangan utama dalam pengelolaan infrastruktur.” CNN Indonesia |
| Sebanyak 69 persen pemimpin dalam survei Deloitte memperkirakan kebutuhan infrastruktur cerdas dan saling terhubung akan terus meningkat. | Didukung | “sebanyak 69 persen pemimpin memperkirakan kebutuhan terhadap infrastruktur cerdas dan saling terhubung akan terus meningkat.” CNN Indonesia |
| Tantangan infrastruktur IT ini dihadapi berbagai sektor termasuk perbankan, jasa keuangan, telekomunikasi, manufaktur, hingga kesehatan. | Didukung | “Tantangan tersebut dihadapi berbagai sektor yang bergantung pada ketersediaan layanan digital, termasuk perbankan, jasa keuangan, telekomunikasi, manufaktur, hingga kesehatan.” CNN Indonesia |
| Gangguan layanan sistem IT dapat berdampak terhadap pendapatan, reputasi, hingga kepercayaan pelanggan. | Didukung | “gangguan layanan dapat berdampak terhadap pendapatan, reputasi, hingga kepercayaan pelanggan.” CNN Indonesia |
| CEO Helios Royani Lo menyatakan bahwa meningkatnya jumlah sistem menimbulkan tantangan visibilitas dan pengenalan anomali di antara berbagai sarana pemantauan. | Didukung | “Ketika jumlah sistem yang harus dipantau semakin banyak, tim IT tidak hanya menghadapi tantangan visibilitas, tetapi juga bagaimana mengenali anomali yang mungkin terlewat” CNN Indonesia |
| Motadata ObserveOps memanfaatkan AI untuk memantau infrastruktur, jaringan, aplikasi, dan menganalisis system log. | Didukung | “Motadata ObserveOps menggunakan AI untuk membantu tim IT memantau kondisi infrastruktur, jaringan, dan aplikasi, sekaligus menganalisis informasi dari berbagai sumber, termasuk catatan aktivitas sistem” CNN Indonesia |
| Motadata ServiceOps mengotomatisasi penanganan insiden, pengelolaan perubahan, hingga pemantauan aset dan konfigurasi. | Didukung | “Motadata ServiceOps merupakan platform pengelolaan layanan IT yang mengotomatisasi sejumlah proses, mulai dari penanganan insiden, pengelolaan perubahan sistem, hingga pemantauan aset dan konfigurasi.” CNN Indonesia |
| CEO Motadata Amit Singhala menyebut perusahaan di Indonesia kini mengoperasikan sistem di berbagai lokasi sehingga membutuhkan pemantauan terintegrasi. | Didukung | “Perusahaan di Indonesia kini menjalankan lebih banyak sistem di berbagai lokasi, sehingga tim IT membutuhkan satu pandangan yang jelas terhadap keseluruhan infrastrukturnya” CNN Indonesia |
Video AI terbaru
TamaGPT
