Riset: Efektivitas Iklan ChatGPT Tertinggal 6 Kali Lipat Dibanding Google Ads
Riset terbaru mengungkap iklan di ChatGPT menghasilkan nilai ekonomi jauh di bawah Google Ads. Sebanyak 82 persen pengiklan bahkan tidak mencatat transaksi sama sekali.
Foto: TechXplore (Dokumentasi editorial)
Poin penting
- Iklan Google Search memberikan nilai ekonomi per dolar iklan 6,6 kali lebih baik daripada iklan ChatGPT.
- Tingkat konversi iklan ChatGPT hanya 0,37 persen, dan 82 persen pengiklan tidak menghasilkan penjualan sama sekali.
- Biaya operasional akses gratis ChatGPT mencapai 5 dolar AS per pengguna, sedangkan proyeksi iklannya baru 1 dolar AS.
Menempatkan anggaran pemasaran pada platform kecerdasan buatan belum tentu memberikan hasil penjualan yang sepadan. Riset terbaru dari Frankfurt School of Finance & Management dan WU Vienna menunjukkan bahwa beriklan di ChatGPT jauh kurang hemat biaya dibandingkan beriklan di Google Ads.
Laporan yang dipublikasikan melalui TechXplore tersebut mengevaluasi performa iklan berbayar ChatGPT dan dampaknya terhadap perilaku belanja pengguna. Temuan ini menjadi sorotan penting di tengah langkah OpenAI merancang model bisnis menjelang potensi penawaran umum perdana saham atau initial public offering (IPO).
Kesenjangan Konversi dan Penjualan Nyata
Berdasarkan data penelitian, setiap kunjungan konsumen yang datang dari iklan Google Search menghasilkan pendapatan rata-rata 2,45 dolar AS. Sebaliknya, kunjungan dari iklan ChatGPT hanya menghasilkan 89 sen dolar AS, atau sekitar 64 persen lebih rendah.
Tingkat konversi, yaitu persentase pengunjung yang akhirnya bertransaksi, juga terpaut sangat jauh. Iklan ChatGPT hanya membukukan tingkat konversi 0,37 persen, berbanding 1,17 persen pada iklan pencarian Google.
Bahkan, dari 102 pengiklan yang diteliti dengan data penjualan lengkap, sebanyak 82 persen tidak mendapatkan satu pun transaksi dari iklan ChatGPT mereka. Secara keseluruhan, Google Search tercatat memberikan nilai balik modal atau return on investment (ROI) hingga 6,6 kali lipat lebih tinggi per dolar belanja iklan.
ChatGPT masih sangat jauh untuk menjadi alternatif ekonomis bagi Google sebagai platform periklanan. Hal yang penting bagi bisnis adalah apakah iklan menghasilkan pembelian dan memberikan ROI. Menariknya, rekomendasi gratis di ChatGPT justru berkinerja jauh lebih baik daripada iklan berbayarnya.
Dilema Monetisasi dan Biaya Pengguna
Kehadiran iklan berbayar juga dinilai memicu efek samping pada ekosistem platform. Studi tersebut mencatat ChatGPT menyalurkan sekitar 6 hingga 8 persen lebih sedikit pengunjung organik ke toko daring setelah fitur iklan diluncurkan.
OpenAI kini menghadapi dilema monetisasi yang berat. Data internal yang dikutip studi menunjukkan biaya operasional penyediaan akses gratis ChatGPT mencapai sekitar 5 dolar AS per pengguna per tahun, sementara proyeksi pendapatan iklan saat ini baru berkisar 1 dolar AS per pengguna.
Apa Artinya bagi Pelaku Usaha
Temuan ini menjadi sinyal peringatan bagi para direktur dan manajer pemasaran agar tidak tergesa-gesa memindahkan anggaran promosi ke platform AI generatif. Tingginya popularitas suatu teknologi interaktif belum menjamin efektivitas transaksi komersial secara langsung.
Bagi pelaku usaha di Indonesia, saluran periklanan berbasis niat pencarian aktif seperti Google Ads tetap menjadi pilihan utama untuk mendorong penjualan langsung. Jika ingin menguji coba iklan berbasis AI, batasi alokasi dana sebagai eksperimen kecil hingga metrik konversi terbukti stabil.
Langkah mitigasi terbaik saat ini adalah memantau visibilitas organik merek Anda pada jawaban rekomendasi AI tanpa buru-buru membeli slot iklan berbayar. Pastikan setiap rupiah biaya akuisisi pelanggan diukur secara ketat terhadap pendapatan riil yang masuk ke kas usaha.
- TechXplore: ChatGPT advertising delivers more than 6 times less value for money than Google Ads
Lihat hasil pemeriksaan (7 klaim)
| Klaim | Putusan | Dasar di sumber |
|---|---|---|
| Riset menunjukkan efektivitas atau nilai ekonomi iklan ChatGPT tertinggal lebih dari 6 kali lipat (6,6 kali lipat) dibanding Google Ads. | Didukung | “Google search advertising delivered 6.6 times better value for money in terms of revenue generated per advertising dollar.” TechXplore melaporkan temuan studi bahwa Google Ads memberikan nilai ekonomi 6,6 kali lipat lebih baik per dolar iklan. |
| Sebanyak 82 persen pengiklan dari 102 pengiklan dengan data lengkap tidak mencatat satu pun pembelian dari iklan ChatGPT. | Didukung | “Among the 102 advertisers with complete revenue data, 82% did not record a single purchase from their ChatGPT ads.” TechXplore mencatat 82% dari 102 pengiklan tidak menghasilkan satu pun transaksi dari iklan ChatGPT. |
| Biaya penyediaan akses gratis ChatGPT mencapai sekitar 5 dolar AS per pengguna per tahun, sedangkan proyeksi pendapatan iklan saat ini hanya sekitar 1 dolar AS per pengguna. | Didukung | “providing free access to ChatGPT costs approximately $5 per user annually, while projected advertising revenue currently amounts to only around $1 per user.” TechXplore mengutip data dalam studi terkait perbandingan biaya operasional per pengguna dan proyeksi pendapatan iklan OpenAI. |
| Riset dilakukan oleh Christian Schulze dari Frankfurt School of Finance & Management dan Maximilian Kaiser dari WU Vienna. | Didukung | “This is the finding of a new study by Christian Schulze, associate professor of marketing at Frankfurt School of Finance & Management, and Maximilian Kaiser, assistant professor at Vienna University” TechXplore menyebutkan kedua akademisi dan institusi tersebut sebagai penulis studi. |
| Kunjungan dari iklan pencarian Google menghasilkan rata-rata pendapatan 2,45 dolar AS, sedangkan kunjungan dari iklan ChatGPT hanya 89 sen (sekitar 64 persen lebih rendah). | Didukung | “While a visit generated through a Google search ad produced an average of $2.45 in revenue, a visit from a ChatGPT ad generated just 89 cents—approximately 64% less.” TechXplore merinci pendapatan per kunjungan kedua platform iklan tersebut. |
| Tingkat konversi iklan ChatGPT adalah 0,37 persen, dibandingkan 1,17 persen pada iklan pencarian Google. | Didukung | “Conversion rates were also considerably lower, at 0.37% for ChatGPT ads compared with 1.17% for Google search ads.” TechXplore membandingkan tingkat konversi iklan ChatGPT dengan Google search ads. |
| Setelah iklan diperkenalkan, rujukan pengunjung toko daring melalui rekomendasi gratis ChatGPT turun sekitar 6 hingga 8 persen. | Didukung | “ChatGPT referred approximately 6% to 8% fewer visitors to online stores through unpaid recommendations.” TechXplore mencatat penurunan rujukan organik sebesar 6% hingga 8% pascapeluncuran iklan. |
Video AI terbaru
From AI Infrastructure to the 6G Future
