Jutaan Warga Inggris Rela Bayar AI Sendiri, Dominasi ChatGPT Mulai Tergerus
Studi di Inggris memperkirakan sekitar 2,8 juta orang dewasa berlangganan AI dari kocek pribadi. Pangsa belanja langganan Claude secara keseluruhan melonjak hingga 29 persen.
Foto: TechXplore (Dokumentasi editorial)
Poin penting
- Diperkirakan sekitar 2,8 juta orang dewasa di Inggris membayar asisten AI pribadi pada Juni 2026.
- Pangsa belanja langganan Claude naik dari 7 persen menjadi 29 persen dalam tujuh bulan.
- Pekerja teknis memilih Claude, sementara guru dan staf HR lebih menyukai ChatGPT.
Jutaan orang dewasa di Inggris kini rela membayar asisten AI dari kocek pribadi, sebagian untuk membantu pekerjaan mereka. Asisten AI adalah perangkat lunak cerdas yang membantu tugas menulis atau menganalisis data. Menurut laporan TechXplore, studi University of Warwick dan Imperial College London mencatat pasar konsumen AI di Inggris menembus 1 miliar pound per tahun.
Riset bertajuk "Who Pays for AI?" ini melacak transaksi kartu dan bank yang telah dianonimkan, khusus untuk pembayaran pribadi dan bukan lisensi kantor. Peneliti memperkirakan 5,1 persen orang dewasa di Inggris—sekitar 2,8 juta jiwa—membayar asisten AI secara mandiri pada Juni 2026, dengan jumlah pelanggan berlipat ganda tiap tahun.
Persaingan ChatGPT dan Claude serta Profil Pengguna
Meski ChatGPT masih memimpin pasar, dominasinya mulai tergerus pesaing. Data studi menunjukkan pangsa belanja langganan ChatGPT turun dari 74 persen pada Desember 2025 menjadi 53 persen pada Juli 2026. Pada periode yang sama, pangsa Claude melonjak tajam dari 7 persen menjadi 29 persen, didorong adopsi paket berlangganan yang lebih mahal.
Menariknya, pilihan alat AI sangat bergantung pada jenis pekerjaan pengguna. Pekerja teknologi informasi, insinyur, profesional keuangan, dan akademisi cenderung memilih Claude. Sebaliknya, guru, tenaga kesehatan, serta staf sumber daya manusia (HR) lebih banyak mengandalkan ChatGPT.
Wilayah tinggal dan demografi juga memengaruhi adopsi berbayar ini. Di London, sekitar 7,9 persen orang dewasa berlangganan AI pada Juni 2026, jauh melampaui wilayah North East yang mencatat 3,8 persen. Awalnya pelanggan didominasi pria berpenghasilan tinggi, tetapi kini perempuan menyumbang hampir separuh dari pelanggan baru.
"Masyarakat yang pekerjaannya terbantu oleh AI lebih mungkin membayarnya sendiri, sehingga mereka membeli alat ini sebagian untuk menunjang kinerja di kantor," ujar Dr. Nikhil Datta dari University of Warwick.
Panduan Memilih dan Mengelola Alat AI di Kantor
Bagi manajer atau pemilik usaha, tren individu membayar AI sendiri menandakan adanya kebutuhan produktivitas yang belum dipenuhi perusahaan. Namun, penggunaan akun pribadi untuk data kantor membawa risiko kebocoran informasi sensitif. Perusahaan sebaiknya menyediakan lisensi resmi dengan jaminan privasi data bisnis.
Saat mengevaluasi alat AI, hindari membeli satu jenis langganan untuk semua divisi secara seragam. Lakukan uji coba terpisah berdasarkan tugas harian tim: pertimbangkan Claude untuk tim teknis, pengembang perangkat lunak, atau analis keuangan, serta ChatGPT untuk tim SDM, pelatihan, dan komunikasi umum.
Apa Artinya bagi Pelaku Usaha
Fenomena individu yang membayar asisten AI dari kantong sendiri, sebagian untuk menunjang kinerja di kantor, membuktikan teknologi ini telah bergeser menjadi kebutuhan kerja sehari-hari. Bagi pelaku usaha di Indonesia, hal ini menjadi sinyal bahwa karyawan kemungkinan besar sudah memakai AI untuk mempercepat tugas mereka, baik dengan maupun tanpa sepengetahuan manajemen.
Jika dibiarkan tanpa panduan, kondisi ini dapat memicu kebocoran data perusahaan serta kesenjangan keterampilan antarstaf. Pemilik usaha perlu memetakan alat AI yang sudah dipakai tiap divisi. Setelah itu, tetapkan aturan jelas mengenai batasan data yang boleh dimasukkan ke platform AI publik.
Sebagai langkah lanjutan, pertimbangkan mengalihkan anggaran pelatihan atau perangkat lunak ke langganan AI korporat secara selektif. Dengan membiayai alat yang tepat sesuai profil pekerjaan masing-masing divisi, perusahaan bisa menjaga keamanan data sekaligus memastikan peningkatan efisiensi kerja benar-benar merata di seluruh organisasi.
✓ Lolos pemeriksaan redaksi AI. (Klik untuk lihat hasil pemeriksaan fakta)
Artikel ini ditulis AI, 13 klaimnya dicocokkan dengan sumber, dan diuji keterbacaannya sebelum terbit. Menemukan kekeliruan? Laporkan ke redaksi.
- TechXplore: Who is behind the UK's billion-pound AI boom?
| Klaim | Putusan | Dasar di sumber |
|---|---|---|
| Jutaan warga Inggris membayar asisten AI dari kocek pribadi setiap bulan (judul, badan berita). | Didukung | “Millions of people are now putting their hands into their own pockets to pay for AI every month.” TechXplore mengutip pernyataan Dr. Peter Lambert dari University of Warwick. |
| Dominasi awal ChatGPT mulai menyusut atau tergerus meski masih memimpin pasar (judul, badan berita, media sosial). | Didukung | “ChatGPT still leads at present, but its early dominance is shrinking.” TechXplore mengutip Dr. Patrick Schneider dari Imperial Business School. |
| Studi bertajuk "Who Pays for AI?" oleh ekonom University of Warwick dan Imperial College London melacak transaksi bank dan kartu yang dianonimkan (badan berita, media sosial). | Didukung | “"Who Pays for AI? ," a new study by economists at the University of Warwick and Imperial College London, uses anonymized bank and card transactions” TechXplore melaporkan metode dan peneliti utama studi tersebut. |
| Studi tersebut khusus mencakup pembayaran pribadi, bukan lisensi kantor atau akun bisnis (badan berita). | Didukung | “The study covers personal payment transactions, not employer-paid licenses, business-account payments or free AI use.” TechXplore menjelaskan cakupan data transaksi dalam studi. |
| Studi memperkirakan 5,1 persen orang dewasa di Inggris—sekitar 2,8 juta orang—membayar asisten AI sendiri pada Juni 2026, dengan jumlah pelanggan berlipat ganda tiap tahun (dek, poin penting, badan berita, media sosial). | Didukung | “The study estimates that 5.1% of U.K. adults—around 2.8 million people—paid for AI assistants themselves in June 2026, with subscriber numbers roughly doubling each year.” TechXplore memuat angka estimasi proporsi, jumlah pengguna, periode Juni 2026, dan pertumbuhan tahunan. |
| Pasar konsumen alat AI di Inggris tumbuh mencapai nilai 1 miliar pound per tahun (badan berita, media sosial). | Didukung | “U.K. consumer spending on AI tools has grown from almost nothing in early 2023 to a billion-pound annual market.” TechXplore melaporkan nilai pasar konsumen tahunan AI di Inggris. |
| Pangsa belanja langganan ChatGPT turun dari 74 persen pada Desember 2025 menjadi 53 persen pada Juli 2026, sementara pangsa Claude naik dari 7 persen menjadi 29 persen pada periode yang sama (dek, poin penting, badan berita, media sosial). | Didukung | “increasing its share of subscription spending from 7% to 29% between December 2025 and July 2026. ChatGPT's share fell from 74% to 53% over the same period.” TechXplore merinci persentase perubahan pangsa belanja ChatGPT dan Claude antara Desember 2025 dan Juli 2026. |
| Kenaikan pangsa belanja langganan Claude dari 7 persen menjadi 29 persen terjadi dalam kurun tujuh bulan (poin penting, media sosial). | Didukung | “Claude captured almost a third of consumer subscription spending by July, up from just 7% seven months earlier.” TechXplore mengutip Dr. Patrick Schneider mengenai rentang waktu tujuh bulan. |
| Pertumbuhan pangsa Claude didorong oleh adopsi paket berlangganan yang lebih mahal (badan berita). | Didukung | “Claude's growth also reflects uptake of more expensive plans, particularly among people working in technical and professional roles.” TechXplore menjelaskan pendorong pertumbuhan pangsa belanja Claude. |
| Pekerja TI, insinyur, profesional keuangan, dan akademisi cenderung memilih Claude, sedangkan guru, tenaga kesehatan, dan staf HR cenderung memilih ChatGPT (poin penting, badan berita, media sosial). | Didukung | “Claude has a stronger following among software and IT workers, engineers, finance professionals and academics, while teachers, health care workers and HR staff tend to favor ChatGPT.” TechXplore membandingkan preferensi alat AI berdasarkan jenis profesi. |
| Di London sekitar 7,9 persen orang dewasa berlangganan AI pada Juni 2026, melampaui wilayah North East sebesar 3,8 persen (badan berita). | Didukung | “In June 2026, an estimated 7.9% of adults living there had subscribed, compared with 5.1% nationally. The North East trailed the U.K. region rankings with 3.8%.” TechXplore menyajikan perbandingan persentase pelanggan per wilayah di Inggris. |
| Pelanggan awal didominasi pria berpenghasilan tinggi, tetapi kini perempuan menyumbang hampir separuh dari pelanggan baru (badan berita). | Didukung | “The first paying customers were disproportionately men and high earners, but that picture is changing rapidly with women now making up nearly half of new subscribers.” TechXplore mengutip Dr. Nikhil Datta mengenai perubahan demografi pelanggan. |
| Dr. Nikhil Datta dari University of Warwick menyatakan orang yang pekerjaannya terbantu AI lebih mungkin membayarnya sendiri sebagian untuk menunjang kinerja di tempat kerja (badan berita, media sosial). | Didukung | “People whose jobs involve tasks that AI can help with are more likely to pay for it themselves, so that suggests people are buying these tools partly for what they can do for them at work.” TechXplore mengutip langsung pernyataan Dr. Nikhil Datta dari Departemen Ekonomi University of Warwick. |
Video AI terbaru
Kuken Industries searches 70 years of drawings in minutes
