Resmi! OpenAI Luncurkan Fitur Bisnis di ChatGPT, Merek Bisa Pasang Agen AI
OpenAI merilis hub Businesses versi beta agar perusahaan bisa mengelola profil, memantau penyebutan merek, dan memasang agen AI belanja di dalam ChatGPT.
Foto: The Rundown AI (Dokumentasi editorial)
Poin penting
- OpenAI merilis hub Businesses beta agar merek bisa mengelola profil resmi di ChatGPT.
- Perusahaan dapat memantau seberapa sering ChatGPT menyebut merek dan mengirim klik ke situs.
- Agen AI belanja dan tautan iklan berbayar mulai tersedia bagi peritel dan jasa digital AS.
Persaingan bisnis kini bergeser dari mesin pencari Google ke dalam percakapan asisten kecerdasan buatan. Menurut laporan The Rundown AI, OpenAI resmi meluncurkan fitur Businesses versi beta di dalam ChatGPT. Layanan ini memberi merek ruang resmi untuk tampil dan melayani calon pembeli secara langsung.
Sebelumnya, banyak perusahaan hanya bisa menebak bagaimana ChatGPT menyebut produk mereka atau menyewa konsultan luar untuk mencari tahu. Kini, OpenAI memberikan akses visibilitas tersebut langsung kepada pemilik merek. Perubahan ini krusial karena konsumen semakin sering mencari rekomendasi produk lewat percakapan AI.
Cara Kerja Profil dan Agen AI Belanja
Dalam hub Businesses, perusahaan yang memenuhi syarat dapat mengklaim profil terverifikasi secara gratis. OpenAI juga menyediakan dashboard, yakni panel kendali data untuk memantau seberapa sering ChatGPT menyebut merek tersebut dan mengirim klik ke situs webnya. Panel ini turut menampilkan topik pencarian yang mengungkap celah informasi merek.
Fitur unggulan lainnya adalah agen AI, perangkat lunak otonom yang dapat mengeksekusi tugas percakapan tanpa campur tangan manusia secara langsung. Merek dapat menulis instruksi khusus dan memasukkan detail produk untuk agen tersebut. Pembeli nantinya dapat membuka agen ini dari profil merek dalam ruang obrolan berlabel khusus.
Untuk tahap awal, fitur agen AI baru tersedia bagi peritel daring dan perusahaan jasa digital di Amerika Serikat. OpenAI juga memperluas program iklan yang telah diuji coba sejak September lalu. Merek kini dapat membayar agar iklan mereka di ChatGPT langsung mengarahkan pengguna ke agen AI dengan label berbayar yang jelas.
Langkah Praktis Menyiapkan Bisnis untuk Pencarian AI
Meski fitur agen AI masih terbatas di Amerika Serikat, pelaku usaha dapat mulai berbenah sejak sekarang. Langkah pertama adalah mengaudit informasi produk di situs web resmi agar akurat, ringkas, dan mudah dipahami oleh sistem AI. Pastikan deskripsi layanan, harga, dan keunggulan produk tertulis jelas tanpa istilah yang membingungkan.
Selanjutnya, tim pemasaran perlu rutin menguji bagaimana ChatGPT atau asisten AI lain menjawab pertanyaan seputar kategori bisnis Anda. Catat informasi yang keliru atau terlewat, lalu perbaiki konten publikasi perusahaan untuk menutup celah tersebut. Menyiapkan dokumen panduan produk yang rapi juga akan mempermudah proses jika kelak perusahaan mengadopsi agen AI.
Apa Artinya bagi Pelaku Usaha
Kehadiran hub Businesses di ChatGPT menandai pergeseran besar dalam cara konsumen menemukan produk dan jasa. Jika selama puluhan tahun pemilik usaha berfokus pada optimasi mesin pencari konvensional, kini mereka harus memikirkan keterbacaan merek di mata AI. Perusahaan ritel dan jasa digital menjadi pihak yang paling cepat merasakan dampak perubahan perilaku ini.
Bagi pelaku usaha di Indonesia, momen ini menjadi pengingat penting untuk tidak bergantung pada satu saluran pemasaran saja. Meskipun fitur agen AI masih dimulai di Amerika Serikat, tren belanja berbasis percakapan berpotensi meluas ke pasar global. Mengklaim profil resmi saat tersedia nanti dan menjaga konsistensi data produk akan melindungi reputasi merek.
Direktur dan manajer pemasaran sebaiknya mulai mengalokasikan waktu tim untuk memantau narasi merek di platform AI. Langkah antisipasi paling murah dan efektif saat ini adalah merapikan katalog digital serta menyiapkan jawaban atas pertanyaan umum pelanggan. Dengan fondasi data yang kuat, bisnis akan lebih siap saat fitur pemasaran berbasis agen AI masuk ke pasar lokal.
✓ Lolos pemeriksaan redaksi AI. (Klik untuk lihat hasil pemeriksaan fakta)
Artikel ini ditulis AI, 7 klaimnya dicocokkan dengan sumber, dan diuji keterbacaannya sebelum terbit. Menemukan kekeliruan? Laporkan ke redaksi.
- The Rundown AI: AIOpenAI invites brands to set up shop in ChatGPTZach Mink • 8 minutes
| Klaim | Putusan | Dasar di sumber |
|---|---|---|
| OpenAI meluncurkan hub Businesses versi beta di ChatGPT agar merek dapat mengklaim profil terverifikasi, memantau penyebutan, dan memasang agen AI belanja. | Didukung | “OpenAI just introduced Businesses in ChatGPT, a beta hub where brands can claim a verified profile, track how often the chatbot mentions them, and set up AI agents for shoppers” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian Latest Developments. |
| Persaingan bisnis bergeser dari hasil pencarian Google ke penyebutan oleh asisten AI. | Didukung | “Brands used to fight for a spot in Google’s results, and in the AI era, that’s shifted to getting name-dropped by the assistants themselves.” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian Why it matters. |
| Sebelumnya banyak perusahaan hanya menebak apa yang dikatakan ChatGPT tentang mereka atau membayar spesialis luar, dan kini OpenAI memberi visibilitas itu secara langsung. | Didukung | “Companies were mostly guessing what ChatGPT said about them or paying outside specialists to find out. OAI just handed them that visibility directly” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian Why it matters. |
| Profil merek gratis diklaim bagi perusahaan yang memenuhi syarat, sedangkan fitur agen AI baru tersedia pertama kali untuk peritel daring dan perusahaan jasa digital di AS. | Didukung | “Profiles are currently free to claim for eligible companies, while agents are live first for U.S. online retailers and digital service firms.” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian The details. |
| Tersedia dashboard untuk memantau seberapa sering ChatGPT menyebut merek dan mengirim klik ke situsnya, serta topik penemuan yang menunjukkan celah informasi merek. | Didukung | “A dashboard shows how often ChatGPT mentions a brand and drives clicks to its site, plus “discovery topics” that can point to gaps in what the brand shares.” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian The details. |
| Merek dapat menulis instruksi untuk agen AI dan menambahkan detail produk, yang dapat dibuka pembeli dari profil dalam obrolan berlabel terpisah. | Didukung | “Brands can write their agent’s instructions and add product details, with shoppers opening it from the profile in a labeled chat separate from ChatGPT’s answers.” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian The details. |
| OpenAI pertama kali menguji coba agen tertaut iklan pada September dan kini merek dapat membayar agar iklannya di ChatGPT mengarah ke agen tersebut dengan label berbayar. | Didukung | “OpenAI first piloted ad-linked agents in September, and brands can now pay to make their agent the landing spot for ads in ChatGPT, with each paid spot labeled.” Dinyatakan oleh The Rundown AI pada bagian The details. |
Video AI terbaru
How to request and enable Daybreak Blue
